1. Desafío
El cliente necesitaba migrar de un sitio estático a un ecosistema único que:
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Centralizara la gestión de cursos en vivo y grabados.
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Emitiera certificados digitales verificables al completar cada curso.
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Ofreciera atención 24/7 mediante un chat IA entrenado con la base de conocimiento académica.
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Escalara su e-commerce multimoneda sin fricciones en la experiencia de compra.
2. Nuestra Solución
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Arquitectura Next.js
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SSR y rutas protegidas para un rendimiento óptimo y SEO inmediato.
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Generador de Certificados on-the-fly
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PDFs firmados digitalmente y validados por código QR.
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Chat IA embebido
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Motor GPT-4o fine-tuned sobre FAQ internas; integra respuestas en texto y voz.
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Gestor visual de cursos
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Panel drag-and-drop para módulos, lecciones, quizzes y temporadas de cursos en vivo.
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Módulo E-commerce
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Pasarela Stripe + PayPal; precios dinámicos (USD, PEN, MXN, COP) y cupones temporales.
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Panel de analítica
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Métricas de ventas, progreso estudiantil y funnels de conversión (Google Tag Manager + Kommo CRM).
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3. Impacto obtenido
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↑ 37 % en la tasa de conversión durante los tres primeros meses.
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↓ 60 % en tickets de soporte gracias al Chat IA.
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>1 400 certificados emitidos con verificación en blockchain interna.
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Escalabilidad horizontal con picos de 2 000 usuarios concurrentes sin degradación (< 200 ms TTFB).
4. Valor destacado
“La solución superó nuestras expectativas: automatizamos procesos clave y multiplicamos nuestra capacidad de venta sin incrementar el equipo de operaciones.” — COO del cliente
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